❓ Questions Fréquentes

Vous pouvez trouver des téléphones de plusieurs façons:

• 📱 Recherche par catégorie - Cliquez sur les onglets iPhone, Samsung, Xiaomi, etc.
• 🔎 Recherche par mot-clé - Utilisez la barre de recherche
• 💰 Filtres de prix - Définissez la valeur minimale et maximale
• 📊 Filtres d'état - Neuf, comme neuf, occasion, endommagé

Pour contacter le vendeur, vous devez être enregistré et connecté. Ensuite, sur la page de l'annonce, vous aurez accès à l'email et au téléphone du vendeur. Vous pouvez envoyer un message directement par email.

Nous recommandons toujours d'organiser la livraison dans un lieu public sûr ou d'utiliser des méthodes de paiement sécurisées.

MobiMarket n'est qu'une plateforme publicitaire. La négociation et le retour sont convenus directement entre l'acheteur et le vendeur.

Nous vous recommandons de vérifier soigneusement le produit avant l'achat et de convenir de tous les détails avec le vendeur.

Publier une annonce est très simple:

1. 1️⃣ Créez un compte gratuit ou connectez-vous
2. 2️⃣ Cliquez sur le bouton "Vendre" dans le menu principal
3. 3️⃣ Remplissez toutes les informations sur votre téléphone
4. 4️⃣ Ajoutez des photos de bonne qualité et publiez

Les annonces sont approuvées manuellement par notre équipe. Généralement, l'approbation a lieu dans les 24 heures ouvrables.

Vous recevrez une notification lorsque votre annonce sera approuvée.

Quelques conseils pour augmenter les chances de vente:

• ✅ Photos de qualité avec un bon éclairage
• ✅ Description détaillée et honnête du produit
• ✅ Prix compétitif (recherchez des annonces similaires)
• ✅ Répondez rapidement aux intéressés

Créer un compte est rapide et gratuit:

Cliquez sur le bouton "S'inscrire" dans le menu supérieur, remplissez le formulaire avec vos coordonnées et confirmez votre email. Voilà, votre compte est actif!

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié?". Entrez votre email et nous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Le lien est valable 1 heure. Vérifiez également le dossier spam.

Après vous être connecté, accédez à votre profil en cliquant sur votre nom dans le menu supérieur. Vous pouvez y modifier vos informations personnelles, changer votre mot de passe et gérer vos annonces.

Pour modifier votre email, contactez le support.

Nous vous recommandons de suivre ces conseils:

• 🛡️ Organisez la livraison dans un lieu public et animé
• 🔒 Testez le téléphone avant de payer
• 📍 Évitez les paiements anticipés
• 💳 Utilisez des méthodes de paiement offrant une protection

Si vous avez un problème avec une annonce ou un vendeur, vous pouvez signaler l'annonce directement sur la page du produit. Notre équipe analysera et prendra les mesures nécessaires.

Dans les cas graves, contactez également les autorités locales.

Oui! Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans autorisation.

Les mots de passe sont stockés cryptés et ne sont jamais visibles par notre équipe.